為進一步開展好深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育,切實增強退役軍人事務工作者的服務意識與責任擔當,進一步密切聯(lián)系退役軍人,近期,郁南縣退役軍人事務局黨組書記、局長楊中同志率隊組織開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作。
本次走訪以深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育為指引,以 “聽心聲、解難題、辦實事” 為宗旨,摒棄形式主義,采取 “一對一”“面對面” 的方式,深入退役軍人家庭、工作場所,與退役軍人及其家屬進行親切交流。走訪前,工作人員認真學習中央八項規(guī)定精神及退役軍人相關政策法規(guī),確保走訪工作規(guī)范、高效開展,堅決杜絕敷衍了事、走過場等不良現(xiàn)象。
在走訪過程中,工作人員重點了解退役軍人的生活狀況、就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況、身體狀況及實際需求,廣泛聽取他們對退役軍人事務工作的意見和建議。截至目前,已累計走訪退役軍人21人次,覆蓋轄區(qū)內21個村(社區(qū))。通過走訪,收集到各類問題和建議3條,內容涉及醫(yī)療保障、就業(yè)幫扶、優(yōu)撫政策落實等多個方面。針對部分優(yōu)撫對象反映的醫(yī)療費用報銷流程繁瑣問題,工作人員現(xiàn)場進行政策解讀,并告知其目前我縣已實現(xiàn)優(yōu)撫對象醫(yī)療費“一站式”結算,高效優(yōu)化結算流程;對于就業(yè)困難的退役軍人,已建立臺賬,后續(xù)將聯(lián)合人社部門開展專項技能培訓和就業(yè)推薦活動。同時,在走訪中積極宣傳退役軍人相關政策,讓退役軍人切實感受到黨和政府的關懷與溫暖,進一步增強了他們的榮譽感、歸屬感和獲得感。
下階段,郁南縣退役軍人事務局將強化問題整改,對走訪中收集到的問題和建議進行全面梳理分類,建立問題整改臺賬,明確責任人和整改時限,實行銷號管理,確保問題事事有回音、件件有著落。深化服務保障,以中央八項規(guī)定精神為指導,進一步優(yōu)化服務流程,提高服務效率和質量,建立健全退役軍人服務保障聯(lián)動機制,形成工作合力。針對退役軍人在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老、權益維護等方面的需求,制定個性化服務方案,提供精準化服務。